Serviços interativos
Os serviços interativos da Ar Telecom incluem uma gama completa de soluções de pagamentos, atendimento interativo e relacionamento com clientes.
De implementação simples e com um investimento reduzido, conseguirá uma comunicação mais interativa e direcionada.
SMS
Solução de comunicação que permite enviar de forma massiva mensagens de texto para uma base de dados de telefones pré-definida.
- Comunicação 100% dirigida
- Remetente e mensagens personalizadas
- Relatórios com estatísticas detalhadas
IVR
Solução de resposta de voz interativa para atendimento e gestão automática de chamadas telefónicas, que permite disponibilizar serviços de pré-atendimento e diálogo interativo com clientes.
- Sistema funcional 24h/dia, 365 dias/ano
- Criação de soluções interativas simples e intuitivas
- Solução escalável adaptando-se às necessidades da empresa
VMS
Solução de comunicação que permite enviar massivamente spots de áudio para uma base de dados de telefones pré-definida.
- Comunicação 100% dirigida
- Taxa de recordação e de audição elevada
- Monitorização de taxas de sucesso
