Técnico Helpdesk - 2ª linha
Estamos à procura de um técnico TI de helpdesk (para o nosso escritório em Lisboa), para fornecer suporte interno e remoto a clientes. Os candidatos deverão ter um perfil para serviço técnico a cliente, e ser apaixonado por tecnologia. Será valorizado know-how em Macs e PCs, impressoras, faxs, etc.
Requisitos técnicos:
- Experiência em suporte a utilizadores (helpdesk)
- Bons conhecimentos de Sistemas Operativos Microsoft
- Conhecimentos de Hardware, Protocolos de Rede, Microsoft Office, Antivirus, etc.
- Troubleshooting de problemas afetos PC´s, Impressoras, SO Windows, Hardware, etc.)
Perfil:
- Boa capacidade de comunicação
- Boa capacidade analítica e de síntese
- Boa capacidade de relação com clientes e equipas de operação
- Iniciativa, dinamismo e proatividade
- Elevado sentido de responsabilidade
- Boa apresentação